CRM для ресторанов и доставки еды

В CRM автоматически попадают все заказы по телефону, заказы и заявки с сайта, через чаты и мессенджеры

Зачем СRM доставке еды?

  • Собираем единую базу клиентов из звонков, соцсетей и заявок с сайта

  • Формируем заказы на доставку в один клик без повторного ввода данных

  • Отвечаем гостям в одном окне CRM вместо Instagram и мессенджеров

  • Сегментируем базу по любимым блюдам и частоте заказов

  • Запускаем рассылки в WhatsApp, e-mail и SMS

CRM нужны абсолютно всем

Пиццерии
Суши-бары
Фастфуд
Dark Kitchen
Кофейни
Столовые
Кондитерские
Рестораны

Преимущество CRM для ресторанов

  • Привлечение гостей

  • Удобство для посетителей

  • Имидж и атмосфера

  • Продажи и маркетинг

  • Интеграции

Интеграции с сервисами доставки

R-keeper, Iiko, 1C

Усиление продаж и маркетинга
Персональные пуши
Авторассылки
Сегменты
Сценарии
Промокоды
Счастливые часы
Рассылка
В среднем+30%

Рост повторных продаж благодаря персональным пуш-уведомлениям

В среднем х1.5

К обороту благодаря системе лояльности

Возврат клиентов 10%

Благодаря скидкам и акциям по сегменту

Собирайте базу заказов и клиентов на доставку

Вы сможете контролировать процесс принятия заказов на доставку и общение клиентов с менеджерами, уделять больше времени развитию бизнеса и больше зарабатывать

Общайтесь в социальных сетях через CRM

Принимайте сообщения из Direct, ВКонтакте и Одноклассников прямо в карточке CRM. Все переписки сохраняются в базе, а менеджер отвечает из одного окна

Социальные сети
  • Telegram

  • TikTok

  • VK

  • HH

  • Facebook и другие

Виджет коммуникаций
  • обработка входящих звонков и история вызовов

  • единое окно чатов с привязкой к карточке клиента

  • распределение диалогов между менеджерами

  • уведомления о новых обращениях

  • теги и статусы диалогов (новый, в работе, закрыт)

  • аналитика по обращениям и скорости ответа

Используйте мультиворонки, чтобы фиксировать заявки
  • Создайте уникальную воронку для каждого источника продаж

  • Установите свои этапы сделки для каждой воронки

  • Определите для каждого канала продаж свою воронку

Связаться с нами

Напишите нам, мы с удовольствием рассчитаем проект и поможем вам

Ответы на частые вопросы
Вы разрабатываете мобильное приложение с уникальным функционалом и дизайном?

Конечно, мы специализируемся на разработке уникальных мобильных приложений для ресторанов. Понимаем, что каждый ресторан имеет свои особенности, и именно поэтому предлагаем кастомные решения. Наша команда разработчиков и дизайнеров работает тесно с вами, чтобы создать приложение, которое идеально подходит под ваш бизнес. Мы учтем все требования, начиная от уникального функционала, который отражает вашу концепцию и потребности клиентов, и заканчивая дизайном, который подчеркивает ваш стиль и бренд. Мы гарантируем, что ваше мобильное приложение будет уникальным и привлекательным для ваших клиентов, а также полностью соответствует вашим бизнес-целям.

Могу сначала запустить сайт на вшем решении, а потом сделать доработки?

Да, вы можете начать с запуска сайта на нашем готовом решении или решении патнеров - advantshop и впоследствии заказать уникальные доработки. Наша команда специалистов по разработке и дизайну готова предоставить вам гибкое решение. Вы можете воспользоваться готовым решением, которое включает в себя все необходимые функции для успешной работы ресторана или гостиницы. Позже, если у вас возникнет необходимость в уникальных доработках, мы разработаем их с учетом ваших специфических требований. Это позволит вам начать быстро и затем постепенно расширять функционал вашего сайта или приложения, обеспечивая его соответствие вашим потребностям и бизнес-целям. Мы подбираем и создаем, гибкие и масштабируемые.

Разрабатываете ли вы дизайн сайта?

Да, мы предоставляем услуги по разработке дизайна для сайтов и мобильных приложений в ресторанно-гостиничной отрасли. Наша команда профессиональных дизайнеров способна создать уникальный дизайн, который соответствует вашим потребностям и бренду. Мы работаем в тесном взаимодействии с вами, чтобы обеспечить, что дизайн отражает атмосферу вашего бизнеса и привлекает ваших клиентов.

Предоставляете ли вы поддержку для кастомных проектов?

Да, мы предоставляем полный спектр поддержки для кастомных проектов. Это включает в себя как техническую поддержку, так и обновления, а также доработки и улучшения функционала в соответствии с вашими потребностями. Наша команда всегда готова помочь вам поддерживать и развивать ваш проект, чтобы он оставался актуальным и эффективным для вашего ресторанно-гостиничного бизнеса.

Остались вопросы?

Свяжитесь со службой поддержки или оставьте заявку — мы вам поможем